Dispensation de médicaments

Mis à jour le 14/09/2026

Votre médecin a prescrit des médicaments en vous indiquant qu’ils sont à récupérer à la pharmacie de l’hôpital - appelée rétrocession -, car ces médicaments ne sont pas disponibles en pharmacie de ville. Retrouvez toutes les informations importantes avant votre venue.

Quels médicaments peut-on obtenir à la rétrocession ?

  • des médicaments inscrits sur une liste spécifique ;
  • des médicaments en accès précoce ;
  • des traitements soumis à autorisation (ATU) ; 
  • certaines préparations spéciales. 

Vous ne savez pas si votre traitement est disponible à la rétrocession de l’hôpital ? N’hésitez pas à nous appeler avant votre première venue : nous vous informerons de la disponibilité de votre médicament et du délai de préparation. 

Quels documents apporter ?

  • L'original de votre ordonnance de moins de 3 mois pour la première dispensation ou en cours de validité pour les renouvellements.
    Les photocopies, photographies ou ordonnances numériques ne sont pas acceptées
  • Une pièce d’identité (carte d’identité, passeport ou livret de famille)
  • Votre carte vitale à jour
  • Votre carte de mutuelle. 

Questions fréquentes

Pour quelle durée mon traitement sera-t-il délivré ?

La durée maximale de délivrance est d’un mois. Vous pourrez la renouveler en fonction des mentions inscrites sur votre ordonnance.  

 

Avant un départ en vacances, pensez à anticiper le renouvellement de votre traitement. Pour un séjour à l’étranger de plus d’un mois, votre médecin devra préciser sur l’ordonnance : « Ordonnance pour “X” mois pour un départ à l’étranger, à dispenser en une seule fois ». 

 

Peut-on recevoir les médicaments par colis ?

Pour des raisons de sécurité et de traçabilité, la pharmacie n’envoie pas de médicaments par voie postale. 

 

Puis-je me procurer mon traitement dans un autre hôpital ?

Si un autre établissement est plus proche de votre domicile, nous vous recommandons de le contacter au préalable pour vérifier qu’il peut vous délivrer le traitement prescrit. 

Horaires d’ouverture

Le secteur « rétrocession » est ouvert au public :

  • Du lundi au vendredi : 9h00 - 17h30
  • Fermé : samedi, dimanche et jours fériés.

Où nous trouver ?

La dispensation des médicaments se situe rez-de-chaussée du bâtiment Dausset (porte vitrée donnant directement sur l’extérieur du bâtiment notifiée « accueil patients »). Voir sur le plan.

L’hôpital est accessible aux personnes en situation de handicap. Des places de stationnement réservées, des accès adaptés et des dispositifs d’accompagnement sont disponibles.